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SOS electronic

Wie Sie ein Angebot bei uns anfordern können? Am schnellsten geht dies online.

eShop

Möchten Sie den Preis und die Lieferfrist für eine größere Menge erfahren, als die, die wir üblicherweise bei uns auf Lager haben? Oder konnten Sie einen Preis nicht auf unserer Webseite finden? Fordern Sie direkt über unsere Webseite ein Angebot an.

Wir erstellen recht häufig Angebote für unsere Kunden. Die Preisanfrage kann per E-Mail oder telefonisch gestellt werden. Einfach und schnell können Sie dies auch über unsere Webseite unter Verwendung der „Angebotsanfrage“-Funktion erledigen.

Wie kann das Produkt der Anfrage hinzugefügt werden?

Das Hinzufügen von Artikeln zu Ihrer Anfrage gestaltet sich sehr ähnlich wie das Hinzufügen von Artikeln zum klassischen Warenkorb. Zu jedem Artikel auf unserer Webseite finden Sie ein Taschenrechner-Symbol und ein Textfeld mit der Bezeichnung „Angebot einholen“. Nachdem Sie dieses Textfeld angeklickt haben, können Sie die betreffende Menge eingeben und der Artikel wird Ihrem Angebots-Warenkorb hinzugefügt.

Wiederholen Sie dies für alle Produkte, an denen Sie interessiert sind. Falls Sie das Produkt nicht auf unserer Webseite finden, heißt das nicht, dass wir dieses nicht liefern können. Unser Angebot umfasst mehr Artikel als auf der Webseite veröffentlicht sind. Geben Sie manuell den Namen des gewünschten Produkts ein, fügen Sie den Hersteller und die gewünschte Menge hinzu. Wir erkundigen uns gerne für Sie bei unseren Lieferanten nach den entsprechenden Artikeln.

Wie kann die Anfrage abgeschlossen werden?

Nachdem alle Produkte hinzugefügt wurden, müssen Sie das Anfrageformular ausfüllen – tragen Sie Ihre Kontaktdetails ein (falls Sie angemeldet sind, werden diese automatisch eingetragen) oder kennzeichnen Sie Ihre Anwendung mit Ihrer eigenen Kennung zur einfacheren Identifizierung. Sie können uns ggf. einen Kommentar als Hinweis hinterlegen. Dann einfach die Anfrage absenden.

Was ist der Status Ihrer Anfrage?

Sie können den Status Ihrer Anfrage in unserem E-Shop abrufen. Diese hat einen von drei Status:

• Das Angebot wird vorbereitet
• Das Angebot ist fertig und kann angezeigt werden (bei Interesse können Sie in diesem Abschnitt ebenfalls eine Bestellung aufgeben)
• Anfragearchiv – eine Liste mit Angeboten, die in der Vergangenheit erstellt wurden

Der Vollständigkeit halber gilt es zu beachten, dass diese Liste alle Angebote enthält, einschließlich derer, die Sie telefonisch oder per E-Mail eingeholt haben.

Schließlich haben wir noch zwei praktische Funktionen, die recht hilfreich sein können:

• Sie können das Angebotsarchiv durchsuchen – nach Produktname oder Bestellnummer
• Sie können eine neue Anfrage aus dem Archivmenü erstellen – für die gleichen Artikel und Mengen

Wir freuen uns auf Ihre Anfragen :-)

Wir sind davon überzeugt, dass Ihnen diese Informationen Ihre Aktivitäten auf unserer Seite etwas einfacher machen werden. Ihre Anmerkungen oder Vorschläge erörtern wir gerne über webmaster@soselectronic.com

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